互联网/科技

某互联网公司

临时工

某互联网公司

关键成果

客服响应及时率 99%,客户满意度 96%,顺利度过大促高峰期

客户背景

双 11 大促期间客服咨询量激增

面临挑战

需要临时补充 30 名客服人员

解决方案

快速调配经过培训的临时客服人员,提供 2 个月短期服务

成为下一个成功案例

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